현대카드 고객센터 전화번호 알아보기,이용방법

 

현대카드 고객센터

 
 

현대카드 고객센터 전화번호 및 콜센터 상담원 연결 상담 방법, 시간 홈페이지 상담 방법 등을 알아보겠습니다. 현대카드 재발급, 해지, 분실신고 등이 필요할 때 이용 가능한 고객센터 정보를 확인하실 수 있습니다.
 

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1. 현대카드 고객센터 전화번호(+재발급 해지 분실신고)

 

※ 현대카드 고객센터 바로가기

 
현대카드 고객센터 전화번호는 아래를 참고해 주세요.
 

• 현대카드 고객센터 대표 전화번호 : 1577-6000 (해외 +82-2-3015-9000)
• 도난, 분실, 거래 승인 : 1577-6200 (해외 +82-2-3015-9200)
• 금융서비스(장기카드대출, 단기카드대출 신청 및 조회) : 1577-6100
• PRIVIA(여행, 쇼핑, 교육, 문화, 레저상품) : 1588-0360
• 케어서비스(채무면제, 유예상품, 개인정보안심서비스 등) : 1588-3483
• MY BUSINESS 전용상담센터 : 1588-0101
• 외국인 회원 상담 편의 서비스 : 1899-6111

 

삼성카드 고객센터 연락처와 이용방법

 
 

2. 현대카드 재발급 방법

 
재발급은 현대카드 앱이나 고객센터(1577-6000)를 통해 신청할 수 있습니다. 법인카드, 체크카드, 기프트카드 등을 제외한 개인 신용카드 회원이 대상이며 카드 스크래치 등 단순 손실로 인한 재발급도 가능합니다. 분실이나 도난으로 인한 재발급의 경우 안전한 카드번호를 변경하여 재 발급되고 있습니다.
 
 

3. 현대카드 해지 방법

 
현대카드 홈페이지나 고객센터(1577-6000)를 통해 해지할 수 있으며 모바일 앱을 통해서도 해지 가능합니다. 프리미엄 카드의 경우 온라인으로 해지가 불가능한 상품이 있기 때문에 레드데스크, 퍼플데스크와 같은 전담 고객센터를 이용하여 해지해야 합니다.
 
 

4. 현대카드 분실신고 방법

 
카드 도난 및 분실을 확인하는 즉시 현대카드 도난분실신고(1577-6200) 또는 현대카드 홈페이지를 통해 신고하셔야 합니다. 해외에서 카드를 도난 및 분실할 경우 현대카드 고객센터(82-2-3015-9200)으로 신고하시면 됩니다. 도난 및 분실 사실을 알고도 정당한 사유 없이 신고를 지연한 경우 책임이 부과될 수 있습니다.
 
 

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카드 도난 및 분실 후 발생한 타인의 부정 사용금액에 대해 카드사에 보상 신청을 할 수 있습니다.
 
 

5. 현대카드 콜센터 상담원 연결  및 상담 방법 시간과 홈페이지 상담 방법

 
현대카드는 ARS 상담, 홈페이지 상담이 있습니다. 홈페이지상담 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
우선 접수된 문의 건부터 순차적으로 상담 진행하며 평일(영업일) 오후 5시 이전 문의 건은 당일 접수, 평일(영업일) 오후 5시 이후 문의 건 및 주말·공휴일 문의 건은 익영업일 접수합니다.
 

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사용내역 확인 및 즉시결제, 결제금액 및 한도 확인 등 간단한 내용은 현대카드 홈페이지 또는 앱을 통해 확인가능합니다.
홈페이지상담은 실시간 상담이 아니며 문의량 증가, 장기 연휴 시 답변이 지연될 수 있습니다. 즉시결제, 회원정보 변경, 카드 발급 및 해지 등의 업무는 보안 관련 문제로 처리 불가합니다. 긴급한 사항은 현대카드 고객센터(1577-6000)로 문의하시면 되겠습니다.
 
 

 

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